På NV Casino anser vi, at online casino først vorder rigtig sjovt, når det foregår ansvarligt, casinonv.eu. En betryggende og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den glæde, vores spillere efterlyser. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og koncentrere dig om underholdningen.
At identificere tegn og reagere hurtigt

Det handler om at være redelig over for sig selv. Spiller du for at glemme hverdagen? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal stoppe. Det vigtigste skridt er altid at indse det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også jævnligt oversigter til dig. At bruge vores hjælpemidler eller ringe til en rådgiver er ikke et tab. Det er en modig handling og en god investering i dig selv.
Ligevægten mellem sjov og pligt
Meningen er at finde en harmoni. Spil skal være en dejlig og underholdende pause fra hverdagen. Ansvarsfølelse er det, der holder balancen i lang tid. Det handler om opmærksomhed og styring, ikke om at nægte dig noget. Når du spiller inden for retningslinjer, undgår du for at stresse og kan nyde oplevelsen.
Vi reflekterer på denne balance, når vi udvikler alt på platformen. Vores aktiviteter, tilbud og promoveringer skal kunne benyttes af personer med et bevidst tilgang til spil. Vi elsker den fornemmelse, et vellykket, afbalanceret spil kan frembringe. Den følelse vil vi gerne bidrage med at bevare for hver enkelt.
Anvendelige værktøjer til selvdisciplin
Log ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må indsætte om dagligt, ugen eller måneden. Grænserne fungerer med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en venteperiode. Det tilbyder dig tid til at overveje.
Du kan også begrænse din spilletid. En spilalarm kan gøre dig opmærksom, når du har spillet i et bestemt antal minutter. Har du brug for en længere pause, giver vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
Vores forpligtelse til et stabilt spilmiljø
Et stabilt spilmiljø skabes med moderne kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Vort samarbejde med offentlige instanser og prævention
Initiativet med ansvarlig spiladfærd er en løbende samarbejde med myndighederne i Danmark. Vi deltager i Spillemyndighedens programmer for at løfte branchens standard. Det medfører, at vi deltager i udviklingsarbejde af nye metoder at beskytte spillere på.
Vores medarbejdere får instruktion i at genkende tegn på problematisk spil. De kender, hvordan de kan starte en dialog og anbefale hjælpeinstanser. Forebyggende arbejde er det centrale. Vi stræber efter at være med til at skabe en kultur, hvor det er accepteret at fastsætte rammer og snakke frit om, hvordan spil påvirker ens liv.
Ressourcer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at få. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan henvende dig til dem eller skrive, helt uden beregning og anonymt. Din egen læge kan også være et godt sted at begynde en samtale og få en henvisning derfra.
Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du klart på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er nødvendigt med en professionel. Vi anbefaler til at opsøge den hjælp og støtter den beslutning helhjertet.
Hvordan ansvarligt spil repræsenterer for os
For NV Casino er ansvarligt spil mere end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor beskyttelse og sjov forenes. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere specifikke værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved hjælp af teknologi og klare retningslinjer prøver at opdage usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne fastholde.
Almindelige spørgsmål om kontrolleret spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Naviger under “Kontrolleret Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En reduceret grænse gælder med det samme. Ønsker du at forhøje grænsen, skal du først via en påkrævet afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at udelukke mig selv fra at spille?
Ja. Vores funktion til selvudelukkelse giver dig mulighed for at deaktivere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en pause kan du ikke logge ind eller omgøre indstillingen. Hvis du ønsker en permanent udelukkelse, skal du henvende dig til vores kundeservice direkte.
Hvordan kan jeg se, om jeg spiller for meget?
Sporg dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for familie og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din historik giver dig de faktiske tal. Ved du ikke, så pause eller kontakt StopSpillet for en uforpligtende snak.
Giver NV Casino adgang til at teste spil gratis?
Bestemt, det gør vi. Mange af vores spillemaskiner har en prøvefunktion. Du kan prøve spillet gratis, uden at du behøver at lægge penge ind. Se efter knappen “Prøv spil”, når du finder et spil.

